Frais de port
Les frais de port sont indiqués au Client avant l’enregistrement définitif de la commande.
Adresses, modes, délais de livraison et retrait en magasin
Renseignements
Le Client devra obligatoirement indiquer un nom, un numéro de téléphone valide et une adresse de livraison exacte, précise et complète nécessairement située dans un pays membre de l’U.E, sous peine de refus de la Commande. Le Client est seul responsable d’un défaut de Livraison dû à un manque d’indication lors de la Commande.
Modes de livraison
La livraison du/des colis faisant l’objet de la Commande ne pourra être effectuée qu’en mains propres au Client. Eu égard aux contraintes de précaution, de poids et de dimension, aucune livraison en boîte aux lettres ou à un tiers (voisin, ou autre) ne pourra être mise en œuvre.
Dans l’hypothèse où le destinataire communiquerait une instruction différente au TRANSPORTEUR modifiant le jour ou le mode de livraison, aucune indemnisation ne pourra être demandée du fait d’un retard ou d’un défaut de livraison.
Le numéro de téléphone du destinataire et son adresse courriel sont des mentions complémentaires obligatoires transmises au TRANSPORTEUR afin de permettre l’avisement du destinataire.
Dans l’hypothèse où il a été convenu que la prise en charge et/ou la livraison seraient réalisées en l’absence de l’expéditeur ou du destinataire, contrairement aux stipulations suscitées, celles-ci seront réputées parfaitement réalisées au vu des seules mentions de la feuille de route établie par COLISSIMO.
La signature numérisée du destinataire, ainsi que sa reproduction, font preuve de la livraison des colis, et il sera reconnu à cette signature une valeur juridique identique à celle d’une signature traditionnelle sur papier.
Délais de livraison
Les Délais de livraison sont disponibles sur le Site « www.everweeday.com » et peuvent varier en fonction de la disponibilité des Biens ayant fait l’objet de la Commande.
Les délais s’entendent pour une prise en charge du lundi au vendredi et pour une livraison du lundi au samedi, sauf les jours fériés. Ainsi, les Délais de Livraison s’entendent en jours ouvrés (hors jours fériés) et correspondent aux délais moyens de préparation et d’acheminement de la Commande.
Les Délais de Livraison courent à compter de la date de Confirmation de la Commande par EVERWEEDAY.
Le Client peut suivre l’état d’avancement du traitement de la Commande dans l’espace réservé à cet effet sur le Site du TRANSPORTEUR
Lors de la livraison, le Client est tenu de vérifier l’état de l’emballage ainsi que les Articles. Il appartient au Client d’émettre les réserves et les réclamations qu’il estime nécessaire, voire de refuser le colis, lorsque le colis est manifestement endommagé à la Livraison. Lesdites réserves et réclamations doivent être adressées au transporteur par lettre recommandée avec demande d’avis de réception dans les trois jours ouvrables, non compris les jours fériés, qui suivent la date de la Livraison des Biens. Le Client doit par ailleurs faire parvenir une copie de cette lettre à EVERWEEDAY. Le défaut de réclamation dans le délai susmentionné éteint toute action contre le transporteur conformément aux dispositions du Code de Commerce. Le Client doit s’assurer que les Biens qui lui ont été livrés correspondent à la Commande. S’ils ne correspondent pas aux spécifications mentionnées dans le bon de Livraison, le Client doit informer, dans les 5 jours ouvrables qui suivent la livraison, le service EVERWEEDAY par courrier électronique et renvoyer les Biens à l’adresse indiquée à l’article 5.7, dans la semaine qui suit l’information du service EVERWEEDAY.
En cas de retard de Livraison EVERWEEDAY informera le Client par courrier électronique que la Livraison interviendra avec du retard. En cas de retard de plus d’une semaine, EVERWEEDAY s’engage à régler une indemnité qui ne peut excéder le prix du transport (droits, taxes et frais divers exclus) sur demande écrite.
Retrait en magasin
La procédure sera notifiée lors de la mise en place de ce procédé, non existant à ce jour.
Cas particulier des périodes de fermeture estivale.
Aucune livraison ne pourra intervenir pendant la période de fermeture Estivale. Par conséquent, certains écarts de stock et des délais de livraisons pourront être rallongés. La responsabilité de EVERWEEDAY ne pourra alors être engagée de ce fait et ce d’autant que l’information sur les délais de livraison sera fournie au client avant la validation de la commande.
Avis
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